Condicions de contractació online

1. Objecte

Aquestes condicions regulen el procés de sol·licitud i contractació online dels productes asseguradors comercialitzats a través del lloc web d’ASSEGURIS MEDITERRANEUM CORREDORIA D’ASSEGURANCES, S.L.

ASSEGURIS actua com a corredoria d’assegurances i mediadora independent, d’acord amb la normativa vigent en matèria de distribució d’assegurances.

2. Identificació de les parts

La contractació dels productes asseguradors es realitza entre el prenedor de l’assegurança i l’entitat asseguradora corresponent.

ASSEGURIS intervé com a mediador en la contractació i gestió de les pòlisses, però no assumeix la condició d’entitat asseguradora ni garanteix directament les cobertures contractades.

3. Informació precontractual

Abans de formalitzar la contractació, el client disposarà de la informació precontractual necessària relativa al producte assegurador, incloent, quan sigui aplicable:

• Identificació de l’entitat asseguradora.
• Prima o cost de l’assegurança.
• Cobertures principals.
• Limitacions i exclusions.
• Forma de pagament.
• Durada prevista del contracte.
• Document d’Informació sobre el Producte d’Assegurança (IPID).
• Condicions generals i altra documentació contractual aplicable.

4. Procés de contractació

La contractació s’inicia mitjançant l’emplenament dels formularis habilitats al lloc web. Una vegada rebuda la sol·licitud, ASSEGURIS podrà contactar amb el client per completar la informació necessària, verificar les dades facilitades i tramitar la contractació amb l’entitat asseguradora corresponent.

La cobertura asseguradora no entrarà en vigor fins que la contractació hagi estat acceptada per l’entitat asseguradora i s’hagin complert les condicions establertes per aquesta.

5. Documentació contractual

Una vegada formalitzada la contractació, el client rebrà la documentació contractual corresponent, incloent les condicions particulars, les condicions generals i qualsevol altra documentació exigida per la normativa aplicable.

6. Correcció d’errors

Abans d’enviar la seva sol·licitud, l’usuari podrà revisar i modificar les dades introduïdes als formularis de contractació.

En cas de detectar qualsevol error amb posterioritat, podrà contactar amb ASSEGURIS a través dels canals d’atenció habilitats.

7. Atenció al client i reclamacions

Els clients poden dirigir qualsevol consulta, incidència o reclamació a través dels canals d’atenció al client indicats al lloc web.

Així mateix, ASSEGURIS disposa d’un Servei d’Atenció al Client conforme a la normativa aplicable en matèria de distribució d’assegurances.

8. Legislació aplicable

La contractació dels productes asseguradors es regirà per la normativa espanyola aplicable en matèria d’assegurances, distribució d’assegurances, consum i contractació electrònica.