Condiciones de contratación online

1. Objeto

Estas condiciones regulan el proceso de solicitud y contratación online de los productos aseguradores comercializados a través del sitio web de ASSEGURIS MEDITERRANEUM CORREDORIA D'ASSEGURANCES, S.L.

ASSEGURIS actúa como correduría de seguros y mediadora independiente, de acuerdo con la normativa vigente en materia de distribución de seguros.

2. Identificación de las partes

La contratación de los productos aseguradores se realizará entre el tomador del seguro y la entidad aseguradora correspondiente.

ASSEGURIS interviene como mediador en la contratación y gestión de las pólizas, pero no asume la condición de entidad aseguradora ni garantiza directamente las coberturas contratadas.

3. Información precontractual

Antes de formalizar la contratación, el cliente dispondrá de la información precontractual necesaria relativa al producto asegurador, incluyendo, cuando sea de aplicación:

• Identificación de la entidad aseguradora.
• Prima o coste del seguro.
• Coberturas principales.
• Limitaciones y exclusiones.
• Forma de pago.
• Duración prevista del contrato.
• Documento de Información sobre el Producto de Seguro (IPID).
• Condiciones generales y otra documentación contractual aplicable.

4. Proceso de contratación

La contratación se inicia mediante la cumplimentación de los formularios habilitados en el sitio web. Una vez recibida la solicitud, ASSEGURIS podrá contactar con el cliente para completar la información necesaria, verificar los datos facilitados y tramitar la contratación con la entidad aseguradora correspondiente.

La cobertura aseguradora no entrará en vigor hasta que la contratación haya sido aceptada por la entidad aseguradora y se hayan cumplido las condiciones establecidas por ésta.

5. Documentación contractual

Una vez formalizada la contratación, el cliente recibirá la documentación contractual correspondiente, incluyendo las condiciones particulares, condiciones generales y cualquier otra documentación exigida por la normativa aplicable.

6. Corrección de errores

Antes de enviar su solicitud, el usuario podrá revisar y modificar los datos introducidos en los formularios de contratación.

En caso de detectar cualquier error con posterioridad, podrá contactar con ASSEGURIS a través de los canales de atención habilitados.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Los clientes pueden dirigir cualquier consulta, incidencia o reclamación a través de los canales de atención al cliente indicados en el sitio web.

Asimismo, ASSEGURIS dispone de un Servicio de Atención al Cliente conforme a la normativa aplicable en materia de distribución de seguros.

8. Legislación aplicable

La contratación de los productos aseguradores se regirá por la normativa española aplicable en materia de seguros, distribución de seguros, consumo y contratación electrónica.