La app móvil de DKV ofrece todas las comodidades que pueda necesitar tu equipo a la hora de gestionar sus temas de salud.
A menudo pueden surgir dudas ante cualquier gestión médica de nuestro día a día. Es por ello que, DKV, para evitar estos momentos de incertidumbre a sus clientes, ha incorporado en su app «Quiero cuidarme más«, un apartado exclusivo donde dispondrás de un chat directo con un médico o especialista de la compañía , sin la necesidad de desplazarte a ningún centro.
Tras una hospitalización o una visita de urgencia, pueden aparecer dudas referentes al tratamiento, necesidad de recetas, petición de seguimiento de los síntomas, y otras gestiones habituales en estos casos concretos. Ahora, si eres cliente de DKV, dispondrás de una serie de ventajas en las siguientes circunstancias:
▪️ Consultas de traumatología: Las consultas posteriores a una visita por una dolencia ya valorada y diagnosticada, se podrán realizar a través de una simple videollamada directamente con el Traumatólogo. Con la App de DKV, será tan simple como programar una videollamada y realizar la consulta con el especialista, evitando así los riesgos para el paciente de desplazarse y tener que «molestar» a un acompañante.
▪️ Después de una hospitalización: La vuelta a casa es siempre una buena nueva. Sin embargo, durante el proceso de recuperación pueden surgirnos nuevas cuestiones referentes a la medicación, nuevos síntomas, pruebas o interpretación de los informes médicos. El hecho de estar en casa puede dar lugar a que perdamos parte de los cuidados y buenos hábitos que hemos seguido en el centro hospitalario. En estos casos, podremos realizar una consulta a través del chat de la aplicación, o llamando por teléfono (900 810 074). Otra gran ventaja que ofrece la App móvil, es poder fotografiar los informes del hospital y compartirlos directamente con el médico DKV 24h, quien podrá consultarlos al instante, y darnos consejos adaptados al tratamiento recibido anteriormente. Además, nuestro médico 24h de DKV podrá programar nuevas peticiones de control, incluso emitir las recetas electrónicas que necesitamos.
▪️ Urgencias: Todos sabemos lo incómodo que es a veces ir de urgencias. Con el fin de evitar largos ratos de espera en vestíbulos a menudo masificados de gente, podremos realizar a través del chat de nuestra App móvil una primera consulta orientativa. Según un estudio de la compañía, más de un 65% de los pacientes que realizan esta primera consulta vía chat móvil, han podido evitar solicitar una cita presencial con el médico o acudir al centro como visita de urgencia. Gracias a la agilidad de la App de DKV, han podido disponer de un consejo médico rápido, seguro y fiable, evitando todo tipo de desplazamientos y gestiones presenciales.
Para poder disponer de todos estos servicios, sólo tendrás que instalar la aplicación móvil «Quiero cuidarme más» desde Google Play e iniciar sesión con tus credenciales. Aparte de este canal, también dispondrás del médico 24 horas de DKV a través del teléfono 900 810 074 y 976 991 199, si fuera el caso de urgencia médica.
¿Qué otras gestiones se pueden realizar desde la App?
La herramienta de DKV permite disfrutar de un montón de ventajas, entre las que se encuentran los siguientes servicios, exclusivos para sus clientes:
▪️ Chat directo con el médico DKV 24h: Con quien podrás consultar todo tipo de dudas sobre sintomatología, medicación, enfermedades, etc.
▪️ Programación de visitas: Pide cita para poder consultar por voz, videollamada o chat con los especialistas de medicina familiar, pediatría, ginecología, cardiología, traumatología, ortopedia, psiquiatría entre otros.
▪️ Receta electrónica: Con la que podrás ir a la farmacia sin necesidad de pasar antes por la consulta.
▪️ Symptom Checker: Funcionalidad muy útil para valorar los síntomas de diferentes enfermedades, como por ejemplo la COVID 19.
▪️ Chat con la farmacia, psicólogo, coach, entre otros profesionales.
▪️ Pedir cita online con cualquier centro médico concertado con la compañía.
▪️ Revisión de análisis clínico realizados con anterioridad.
▪️ Disponer de toda la documentación que se haya subido a la app, como informes médicos de pruebas u hospitalizaciones, análisis, etc.
▪️ Poder utilizar la tarjeta DKV en todo momento en formato digital.
«Quiero cuidarme más», la App que facilitará las gestiones en materia de salud de tu equipo de profesionales
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